#casestudy #meble #modułowe

Jak łatwo skonfigurować sofę modułową?

 

Scandic Sofa poprawia doświadczenie zakupowe online dzięki konfiguratorowi modułowemu ARrange

Koszty produkcji vs. proces sprzedaży

Wyobraź sobie, że chcesz obniżyć koszty produkcji. Postanawiasz więc trochę ujednolicić wybrane procesy produkcyjne. Przestawiasz się na meble modułowe. W ten sposób przy zaledwie kilku produktach masz w ofercie nieograniczoną liczbę kombinacji. Wydaje Ci się, że wszystkie problemy z produkcją, magazynowaniem i personalizacją się skończyły.

Wówczas zdajesz sobie sprawę, że nie masz możliwości pokazania klientowi jego przyszłego mebla.

Cóż, robisz sesję zdjęciową, znając minusy tego rozwiązania. Wykonanie kilku zdjęć nie oddaje przecież nawet 1% wariantów oferowanych przez moduły.

Właśnie wróciłeś do miejsca, w którym zacząłeś. Klient widzi wybrane zdjęcie, a następnie dzwoni do Ciebie z pytaniem: „Czy możesz je dla mnie spersonalizować, pokazać układ jaki mnie interesuje?” To nie jest miejsce, w którym chciałeś się znaleźć, prawda? Dlaczego tak się dzieje?

Mieliśmy okazję zobaczyć wiele złych i zniechęcających narzędzi do sprzedaży mebli modułowych online. Widząc potencjał, postanowiliśmy wykorzystać nasze doświadczenie w 3D i UX do zaprojektowania idealnego kofiguratoratora sof modułowych.

Zrozumieliśmy, że przy tak złożonych produktach, jak meble modułowe, kluczem jest prostota i łatwość użytkowania. Dlatego zdecydowaliśmy się na pozornie szalony ruch. Wbrew wszelkim obecnym trendom zrezygnowaliśmy z wyświetlania w 3D.

Przedstawiamy Scandicsofa.pl

W tym samym czasie właściciele jednej z największych firm produkujących sofy w Polsce planowali obniżyć koszty produkcji poprzez wprowadzenie produktów modułowych.

Nie oznacza to jednak, że chcieli oszczędzać na nowych produktach. Wybrali najlepsze włoskie tkaniny. Styl i jakość wykonania zachwycają. Ponadto klienci mają nieograniczoną liczbę kombinacji dzięki zaledwie pięciu różnym modułom. To po prostu musiało działać.

A jednak sprzedaż sof modułowych utknęła w martwym punkcie.

Problem

Przeszkodą okazała się metoda sprzedaży. W sklepie internetowym każdy moduł był osobnym produktem – czyli osobną zakładką. Klient chcąc zaprojektować swoją konfigurację musiał sprawdzić wymiary wszystkich modułów w osobnych zakładkach i narysować układ sofy na kartce papieru. Nawet gdyby to doszło do skutku, odbiorca również musiał mieć dobrą wyobraźnię przestrzenną, aby określić, jak mebel będzie wyglądało to w jego domu. 

Rozwiązanie

Stanęliśmy przed zadaniem przekształcenia tego procesu w jedno narzędzie, wystarczająco proste, aby każdy mógł z niego korzystać. Strzałem w dziesiątkę okazał się konfigurator modułowy, w którym układamy sofę lub narożnik na tablicy izometrycznej z gotowych klocków.

Użytkownik nie tylko ma dostęp do wszystkich modułów w jednym miejscu, może nie tylko od razu zobaczyć zaaranżowany przez siebie układ, ale także ma aktualny przegląd cen. A po wybraniu odpowiedniej tkaniny i koloru wystarczy jednym kliknięciem dodać cały zestaw do koszyka. 

Cały proces konfiguracji jest tak prosty i przyjazny, że większość klientów przejdzie przez niego samodzielnie. Konfigurator modułowy to także narzędzie dla sprzedawców i sklepów stacjonarnych. Dzięki niemu trzykrotnie skrócił się czas tworzenia oferty dla klienta.

Rozwiązanie wdrożyliśmy pomimo że ScandicSofa korzysta z platformy SaaS – gdzie możliwość ingerencji w strukturę sklepu są bardzo ograniczone.

Sukces

Jako pierwsi w Europie opracowaliśmy dla marek meblowych proste, nieszablonowe rozwiązanie do sprzedaży produktów modułowych. Nie to, że jako pierwsi zorientowaliśmy się, jak to zrobić poprawnie – przed nami był brytyjski oddział Ikei. Ale przed nami nikt nie przedstawił modułowych, izometrycznych konfiguratorów jako usługi szybkiej we wdrożeniu i przystępnej cenowo.

Dodatkowo nasze narzędzie można wdrożyć na dowolnej platformie sklepu internetowego (w tym SaaS).

Konfigurator izometryczny zyskuje na popularności, a nasz zespół AR-Range pracuje nad wdrożeniem do niego online augmented reality 

 

No Apps. Just AR!

Drive new sales with 3D & AR visualisation for the web
with Augmented Reality widget on your website!

Learn More